案例一：“大麦网”拒绝退票
马女士于11月11日在大麦网购买加拿大太阳马戏《KOOZA》的门票，订单号为1045876074。
后来想要退票，我及时打电话与客服联系、沟通，客服一直和我玩文字游戏拒绝退票，购票时没有任何不能退票的提示。
案例二：用户提前一月取消订单 “大麦网”拒绝退票
张女士于10月27日中午在大麦网购买了一张张学友演唱会门票，订单号: 1046730673。
不到二十分钟，突然想到那天有事情不能去，于是我就申请退票。打电话联系客服，被告知不能退。
案例三：“大麦网”恶意篡改取票规则 致无法取票
宋先生在大麦网购买了门票，大麦网在开放2017英雄联盟国际票售卖页面时明确指出可以代取门票，然而在凌晨一点开售前突然更改了取票规则只能本人取票，没有任何更改说明。
导致家人为我购买的门票无法取出，造成巨大门票和交通损失，售后客服恶意推诿责任拒绝沟通，大麦网这种做法是明显的霸王条款，我买到的门票我就有对门票的物权，如何取票是我的自由，大麦网只是负责转交门票，并没有扣我买到的商品的权力。
案例四：“大麦网”演出时间延迟 不退票
赵先生于10月16日在大麦网购买了嘻哈音乐节演出票两张，订单号为1045865872。
演出时间是10月28日下午1点30分，可是等到了16点还没有开始进场，无奈只能联系客服，当时客服同意退款，并要求尽快把门票的邮寄回公司。听完客服已经受理，我们就离开了。可是到了16点42分和16：48分，又打电话说不支持退款。
案例五：“大麦网”门票无法正常进场
杜先生在大麦网购买了一张嘻哈音乐节宁波站的门票，订单号为1045876350。
10月29日，我提前到达现场，但是无法正常进场，多次联系大麦网处理无果，现强烈要求退票，并给予赔偿！
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
双十一曝光：纠错QQ：2805716476
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与本网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实， 对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者 仅作参考，并请自行核实相关内容。当事人（单位）如有异议，请参阅《删帖说明》办理。
